En un comunicado publicado este viernes 21 de marzo en la tarde, la productora que trae a LunaFly ha mostrado rostro en torno a la suspension de su presentacion. Anunciada la medianoche del lunes por la banda coreana en la figura de su representante a traves de sus redes sociales.
La informacion de la suspension nos la dio de primera mano el encargado cultural de la Embajada de Corea en entrevista que junto a Koreopop le realizamos el lunes 17 de marzo. en horas de la tarde
Siguiendo con lo que Aguacate producciones en nota de prensa expreso hoy al respecto, ademas de reproducir las palabras que expreso la banda a traves de su representante en FB, añaden detalles sobre una posible nueva fecha: “La visita de LUNAFLY a Venezuela está prevista para el mes de noviembre cuando volverán a realizar de nuevo una gira por latinoamérica. Una vez acordada la nueva fecha estaremos anunciándola, las entradas adquiridas para el show del 15 de abril serán válidas y no necesitarán ningún cambio.”
Tambien añadieron detalles para quienes quieran reembolsos de sus entradas ya adquiridas en caso de no poder asistir:
“Les recordamos que las entradas adquiridas para las funciones suspendidas son válidas para las nuevas fechas, previa coordinación con nuestro equipo de Atención al Cliente. En caso de no poder asistir, podrá solicitar el reembolso de su(s) entrada(s) según corresponda:
Compras realizadas a través de la WEB
Deberán enviar un correo a la dirección: atencionalcliente@ticketmundo.com con los siguientes requerimientos:
- Planilla de Solicitud de Reembolso completamente llena. Esta planilla la recibirá automáticamente al correo registrado en TICKETMUNDO. (No es necesario que la imprimas, debes llenarla digitalmente).
- Soporte del débito bancario o estado de cuenta en el que aparezca reflejado el monto de la compra.
La devolución se realizará exclusivamente al titular de la cuenta, que debe ser el mismo que está registrado en el portal ticketmundo.com, y se le acreditará el monto total de la compra a la cuenta bancaria perteneciente al comprador en un lapso de 15 días hábiles, luego de recibidos los documentos solicitados. Bajo ningún concepto se realizarán reembolsos a terceros o personas autorizadas.
Compras efectuadas por taquilla
Dirigirse a nuestra taquilla ubicada en el Centro Sambil a partir del 04 de abril, de lunes a viernes, en el horario comprendido de 11:00am a 4:30pm.”
Con esto, ya las cosas toman un nuevo curso. Lunafly Regresa a latinoamierica en Noviembre, y en el dia que anuncie la productora que los trae, los tendremos aca.
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